Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Кареповой Еленой Евгеньевной (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://elenakarepova.ru/

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://elenakarepova.ru/

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://elenakarepova.ru/, на котором собираются персональные данные.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://elenakarepova.ru/, на котором собираются персональные данные.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.8. Обработка персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда Субъектам персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.

6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки 1:
Оформление заказа на сайте (заключение договора на покупку курса или нотных материалов)

Персональные данные:
— Фамилия, имя
— Электронный адрес
— Номер телефона

Правовые основания:
— Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Виды обработки персональных данных:
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Цель обработки 2:
— Исполнение договора (предоставление доступа к приобретенным курсам, нотам)

Персональные данные:
— Фамилия, имя
— Электронный адрес
— Номер телефона

Правовые основания:
— Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Виды обработки персональных данных:
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Цель обработки 3:
-Обратная связь с пользователем (вопросы по заказу, консультирование, уведомления об оплате и о доступе к материалам)

Персональные данные:
— Фамилия, имя
— Электронный адрес
— Номер телефона

— Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика), подробнее об этом в разделе о файлах cookie.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с настоящей Политикой, а также законодательством Российской Федерации.

7.5. Обработка персональных данных осуществляется Оператором, а также третьими лицами, которым передаются персональные данные в указанных целях в соответствии в законодательством Российской Федерации.
К числу третьих лиц относятся:
— хостинг-провайдер Timeweb (предоставление инфраструктуры для размещения сайта и хранения данных пользователей)
— образовательная платформа Bizon365 (предоставление доступа к урокам).
— персональный электронный ящик Оператора на серверах ООО «Яндекс».
Передача данных осуществляется только в том объеме, который необходим для достижения указанных целей обработки персональных данных.

Перечисленные третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных, выполнять требования закона.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Передача персональных данных осуществляется сервисам, обеспечивающим функционирование сайта (Timeweb), образовательной платформы Bizon365 в объеме, необходимом для достижения целей обработки. Сбор данных заказов сайта производится путем отправки на защищенный персональный электронный почтовый ящик Оператора на серверах ООО «Яндекс». Передача персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора karelev@bk.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Хостинг «Таймвэб» — персональные данные хранятся в течении года после оформления заказа на сайте, затем удаляются из системы.
Образовательная платформа Bizon365 — персональные данные хранятся в течении трех лет после последнего взаимодействия с Пользователем, затем удаляются из системы.
Почтовый адрес ООО «Яндекс» — сведения о заказе хранятся в почтовом ящике в течении года, затем удаляются из почты.

8.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора karelev@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

8.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.11. Все платежи на сайте проходят через сервис «Юkassa». Указанный сервис не собирает данные покупателей сайта. Оператор не собирает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт посетителей сайта, их ввод происходит на защищенной платежной странице сервиса «Юkassa»

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.

9.3 Адрес электронной почты, имя и фамилия Пользователя используются для предоставления доступа Пользователю к видео урокам на платформе Bizon365.

10. Способы хранения персональных данных

10.1. Персональные данные собираются через формы на сайте, корзину, системы аналитики.
10.2 Хранение персональных данных осуществляется на защищенных серверах.
10.3. Персональные данные обрабатываются и хранятся с использованием информационных систем, размещенных у хостинг-провайдера Timeweb и образовательной платформы Bizon365, а также на серверах сервиса ООО «Яндекс»
10.3. Локализация: персональные данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории РФ (требование законодательства).

11. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

На сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и предоставления персонализированного контента.

Что такое Cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта. Они позволяют распознавать Пользователя, сохранять его настройки и собирать статистическую информацию о работе сайта.

Какие Cookie мы используем:

Обязательные (технические) Cookie
Они необходимы для функционирования сайта, обеспечения безопасности и корректной работы форм и сервисов.
Примеры: Session_id, sessionid2

Функциональные Cookie
Позволяют сохранять предпочтения Пользователя, включая языковые настройки и параметры отображения сайта

Аналитические Cookie
Используются для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс», который может использовать следующие cookie: _ym_uid, _ym_d. Сервис позволяет собирать обезличенную информацию о взаимодействии Пользователей с сайтом, включая количество посещений, источники трафика, просмотры страниц, действия Пользователей, используемые устройства и браузеры.
Собираемая информация может включать: IP-адрес (в обезличенном виде), тип браузера, тип устройства, сведения о посещенных страницах, время нахождения на сайте, действия Пользователя на сайте.

Собранная информация используется для:
— анализа посещаемости сайта
— оценки эффективности работы сайта
— улучшения функциональности, структуры и содержания сайта
— выявления и устранения технических ошибок
— повышения качества предоставляемых услуг

Срок хранения Cookie
Некоторые cookie удаляются после закрытия браузера (сессионные), другие могут храниться на устройстве Пользователя в течение установленного срока до их автоматического удаления или удаления Пользователем.

Управление Cookie
Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Согласие Пользователя
Продолжая использовать сайт, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie и обработку данных в указанных выше целях в соответствии с настоящей Политикой.

12. Конфиденциальность персональных данных

12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12.2. Мы обеспечиваем организационные меры (ограничение доступа), технические меры (шифрование, защита каналов связи).

12.3. Средства обеспечения безопасности персональных данных: антивирусная программа, ограничение доступа к компьютеру и аккаунтам, использование индивидуальных паролей, использование защищенного соединения на сайте, регулярное обновление программного обеспечения, недопущение передачи учетных данных третьим лицам.

12.4 Меры защиты безопасности персональных данных. Разработаны локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных — Политика конфиденциальности размещена в открытом доступе на сайте в подвале сайте. Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству РФ и Политике конфиденциальности. Произведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных. Установлены уровни доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах.

13. Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте karelev@bk.ru

13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://elenakarepova.ru/